Tilbud og aftale

Tilbud er bindende overfor kunden i 8 dage fra tilbuds udstedelse.
Aftale er indgået, når kundens accept er modtaget af Soulful Designs.

Priser

Alle priser er incl. 0% moms, hvilket vil fremgå af tilbuddet.

Alle priser er afgivet på grundlag af de fra kunden modtagne specifikationer. Ændrer specifikationerne sig mærkbart, forbeholder Soulful Designs sig ret til merbetaling efter varsel af og aftale med kunden.

Inklusiv i prisen er der 3 korrekturgange på henholdsvis logo og website, hvor kunden kan få ændret ved designet. Ønsker kunden flere korrekturgange, forbeholder Soulful Designs sig ret til at kræve yderligere betaling herfor. Merprisen vil blive oplyst kunden og kræver dennes accept inden det videre arbejde.

Ud over den aftalte pris er Soulful Designs ligeledes berettiget til at kræve betaling for:

• Arbejde, der påløber som følge af, at det grundmateriale kunden har givet Soulful Designs,herunder information om opgavens omfang og materialets beskaffenhed, viser sig at være mangelfuldt, ufuldstændigt eller uegnet.
• Arbejde udført i forbindelse med rettelser i det leverede materiale – efter arbejdet er påbegyndt.
• Overarbejde eller andre foranstaltninger, som aftales med kunden efter aftalens indgåelse.
• Arbejde, der i tilbud er prissat efter et anslået tidsforbrug. Dette vil altid fremgå af beskrivelsen idet afgivne tilbud.
• Arbejde, der er nødvendigt for fuldførelsen af den aftalte opgave, men som uomtvisteligt liggeruden for det afgivne tilbud.

Levering

Efter endelig betaling modtager kunden relevante filer, grafisk materiale, koder mv.

Levering finder sted på den med kunden aftalte tid. Er ingen sådan leveringstid aftalt, finder levering sted, når Soulful Designs arbejde er færdigt.

Forsinkes eller forhindres levering på grund af kundens manglende videregivelse af nødvendige informationer, materiale el.lign, har Soulful Designs ret til en forlængelse af leveringstiden. 

Leveringen anses for sket ved Soulful Designs meddelelse til kunden herom, samt ved overdragelse af udarbejdet materiale og/eller relevante koder.

Betaling

Med mindre andet er aftalt, skal betaling ske inden 8 dage efter fakturadato.

Der påløber rente fra forfaldsdagen i henhold til renteloven.

På Soulful Designs anmodning er kunden forpligtet til at stille bankgaranti til sikkerhed for betaling.

Er kundens forhold årsag til, at en aftale ikke kan gennemføres, er Soulful Designs berettiget til delvis fakturering.

Kundens forpligtelser

Kunden forpligter sig til at overholde dansk lovgivning. Kunden er ansvarlig for lovligheden af det materiale og den information som til stilles til rådighed for offentligheden, herunder at materiale og information ikke krænker tredjemands rettigheder eller kan vække anstød i offentligheden. Ved oprettelse af domænenavn indestår kunden for, at denne har retten til det pågældende navn og at brugen heraf ikke krænker andres rettigheder, herunder varemærkerettigheder.

Kunden forpligter sig til og er ansvarlig for, at relevant information om kunden, herunder navn, adresse, postnummer, telefonnummer, e-mail adresse samt virksomhedsnavn og CVR nr. er korrekt, hvorfor kunden straks ved ændringer herom skal meddele disse til Soulful Designs skriftligt.

Soulful Designs forpligtelser

Soulful Designs er berettiget til uden forudgående varsel at fjerne materiale, som efter Soulful Designs skøn er ulovligt, af anstødelig karakter eller på anden måde strider imod god skik og brug, hvis dette ikke imødekommes af kunden selv.

Soulful Designs er desuden berettiget til uden forudgående varsel at nedtage og lukke for domæner og servere, der efter Soulful Designs skøn indeholder materiale af ovennævnte karakter eller hyperlinks til samme.

Soulful Designs er berettiget til uden varsel nedtage og lukke domæner og servere, samt at tilbagetrække allerede leverede produkter/ydelser, såfremt kunden ikke overholder de generelle forretningsbetingelser og/eller særaftaler mellem parterne.

I tilfælde af nedtagning, lukning eller tilbagetrækning som følge af kundens misligholdelse og/eller andre former for brud på aftalen mellem kunden og Soulful Designs, tilbagebetales forudbetalte beløb ikke til kunden.

Ejendomsret, ophavsret m.v.

Kunden får ved endelig betaling brugs- og ejendomsret over alt materiale, der fremstilles i Soulful Designs regi til kunden (ejendomsretten indebærer ikke retten til videresalg af layout, design m.m.). Der kan dog forekomme elementer, som er tilført opgaveløsningen udefra, hvor Soulful Designs tager forbehold i forhold til ejendomsret og brugsret.

Soulful Designs beholder ophavsretten til design, layout, rentegning, tekstforslag, mv.  Uanset med hvilken teknik disse er fremstillet, må de ikke uden godkendelse overdrages til tredjepart.

Soulful Designs forbeholder sig retten til at fremvise det udførte logodesign, webdesign, tryk, mv. på www.soulfuldesigns.dk og andre sociale medier som eksempler på de ydelser der kan laves.

Forsinkelse

Ved forsinket levering som følge af kundens manglende overholdelse af aftalte frister for levering af arbejdsmateriale o. lign., kan denne ikke betragtes som væsentlig mislighold af aftalen jvf. købelovens bestemmelser, og kan derfor ikke bruges som grundlag for ophævelse af aftalen.

Mangler

Soulful Designs har intet ansvar for visuelle og funktionelle fejl og mangler, relateret til forhold som ikke er eksplicit skriftligt specificeret af kunden eller Soulful Designs forud for aftalens indgåelse, eller som kunden ikke skriftligt har rettet i korrektur, prøvetryk eller endelig godkendelse, medmindre det handler om utilsigtede tekniske fejl fra Soulful Designs side.

Mindre afvigelser fra godkendt test eller aftalt specifikation berettiger ikke kunden til prisafslag eller til at nægte at modtage det bestilte.

Viser leverancen sig at være mangelfuld, er kunden pligtig til straks at reklamere herover. Undlades reklamation, eller reklamerer kunden for sent, mister kunden adgangen til at gøre manglen gældende.

Såfremt kunden selv tilvejebringer papir eller andet til leverancen, hæfter Soulful Designs ikke for fejl eller mangler, der kan henføres dertil.

Problemer relateret til eksterne programmers opdateringer, nye versioneringer, eller programmer, der ophører med at være alment benyttede, er Soulful Designs ikke ansvarlige for at løse.

Ansvar

I tilfælde af forsinkelse og i tilfælde af mangler ved det leverede har Soulful Designs intet ansvar, såfremt forsinkelsen eller manglen skyldes fejl i eller beskadigelse af produktionsudstyr, der beviseligt har forårsaget forsinkelse eller beskadigelse af produktionen, i tilfælde af arbejdskonflikter af enhver art og i øvrigt enhver omstændighed, som Soulful Designs ikke er herre over, såsom brand, vandskade, naturkatastrofer, lokale og nationale handleplaner vedr. pandemier, krig, mobilisering, eller uforudsete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, rekvirering, beslaglæggelse, oprør, uroligheder, valutarestriktioner, mangel på transportmidler, vareknaphed, restriktioner på drivkraft, eksport- og importforbud, samt andre force majeure situationer.

Forsinkelse eller mangelfuld leverance er omfattet af ansvarsfrihed, hvis årsagen til underleverandørens forsinkelse eller manglende udførelse kan henføres til en af de nævnte omstændigheder eller virksomhedens ophør.

Underleverandører

Soulful Designs er berettiget til helt eller delvist at lade arbejde udføre hos underleverandører. Såfremt valg af underleverandør er oplyst til kunde ifm. aftalens indgåelse, fx ved specifikation af 3. partsprodukter på tilbud eller ordrebekræftelse, kan Soulful Designs ikke efterfølgende gøres ansvarlig for mangler ved underleverandørens leverancer.

Soulful Designs anvender tredjepartsprodukter ved hosting af webløsninger. Soulful Designs kan ikke gøres ansvarlig for problemer som følge af ændringer af tredjepartsprodukter og ydelser, herunder udskiftning af eller opgradering af server og software, der sker efter at løsningen er overdraget til kunden.

Købeloven

Dansk lovgivning herunder Købeloven finder anvendelse på nærværende aftale i det omfang retstilstanden ikke er fastlagt i aftalens tekst eller i nærværende salgs- og leveringsbetingelser. En eventuel tvist vedrørende aftalens fortolkning eller vilkårenes opfyldelse og håndhævelse kan alene indbringes for retten i København.

Ovenstående salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse mellem kunden og Soulful Designs i det omfang, de ikke fraviges ved udtrykkelig aftale herom imellem parterne.

Opdateret 5. juni 2023